Professionnelle IT — Administration systèmes & support technique

Océane G. GOHY

"Professionnelle IT spécialisée en administration système, support technique et gestion de parc informatique, j'interviens sur des environnements variés en alliant rigueur, réactivité et orientation utilisateur. Mon expertise couvre la gestion des systèmes et des environnements collaboratifs, le déploiement d'infrastructures ainsi que l'application des méthodologies LEAN IT, enrichie d'une expérience complémentaire en environnements virtualisés et en cybersécurité. Autonome et proactive, je place la fiabilité des systèmes d'information et l'amélioration continue des processus IT au cœur de mon engagement professionnel."

01 / Réalisations

Projets Récents

Gestion d' actifs et administrations des systèmes informatiques

20 juin 2026

Prise en charge de la gestion complète du parc informatique, depuis la réception et les tests fonctionnels des nouveaux matériels jusqu'à leur suivi tout au long de leur cycle de vie, en assurant une documentation rigoureuse des actifs IT pour garantir la traçabilité et faciliter les inventaires. En parallèle, administration des systèmes et des environnements utilisateurs à travers la gestion des comptes, des droits d'accès et des licences logicielles sur Active Directory, dans le respect des pr

Support aux utilisateurs et maintenance de parc informatique

20 juin 2026

Prise en charge du support technique aux utilisateurs en présentiel et à distance, à travers des outils de prise en main à distance, assurant un diagnostic rapide et une résolution efficace des incidents au quotidien. Gestion des demandes selon une logique de qualité de service, en veillant au respect des délais de traitement et à la satisfaction des utilisateurs. En complément, réalisation d'opérations de maintenance corrective et préventive sur l'ensemble du parc informatique

Déploiement et standardisation des infrastructures informatiques

20 juin 2026

Installation et déploiement de matériels et logiciels sur les postes de travail, imprimantes et périphériques réseau, selon des standards définis, dans divers environnements y compris en contexte de production. Paramétrage des équipements et application de procédures homogènes visant à garantir la fiabilité, la cohérence et la stabilité du parc informatique sur l'ensemble des structures.

Pilotage de projets IT et amélioration continue

20 juin 2026

Participation active à la planification, au suivi et à la coordination de projets informatiques, depuis la définition des besoins jusqu'à la livraison, en assurant l'interface entre les équipes techniques et les parties prenantes. Implication dans les procédures de marchés publics liées aux achats et déploiements IT, incluant la préparation des appels d'offres, l'ouverture des plis et la réception des dossiers, dans le respect des exigences de conformité et de transparence. En parallèle, contrib

02 / Parcours

Expérience

Consultante informatique

ORGANISATION NEERLANDAISE DE DEVELOPPEMENT

CAMP GUEZO

En cours

nov. 2025 - Actuellement · 9 mois

CDD

→ Déploiement et standardisation du parc informatique
→ Support aux utilisateurs en présentiel et à distance, gestion des incidents et demandes
→ Maintenance corrective et préventive du parc informatique avec suivi des équipements
→ Inventaire, réception et tests des matériels informatiques avec documentation des actifs IT
→ Gestion de projets IT (planification, suivi, coordination)
→ Participation aux marchés publics (appels d’offres, ouverture des plis, réception des dossiers)

Technicienne support informatique

WILKA Ets

Atrokpocodji

janv. 2025 - nov. 2025 · 9 mois

CDD

Recrutée par la société WILKA pour le compte du Ministère des Affaires Etrangères du Bénin

→ Installation, configuration et standardisation des postes de travail, imprimantes et périphériques informatiques en environnement de production
→ Support aux utilisateurs en présentiel et à distance, traitement des incidents et assistance quotidienne
→ Maintenance du parc informatique, gestion du cycle de vie des équipements,
→ inventaire et suivi des actifs informatiques
→ Administration des systèmes, gestion des comptes utilisateurs, des licences logicielles et des droits d’accès, garantissant la continuité de service et la conformité
→ Pilotage et optimisation des activités informatiques, coordination de projets et amélioration continue des processus (LEAN)

Attestation disponible

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Technicienne support informatique

MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES

CADJEHOUN

mars 2024 - sept. 2024 · 5 mois

Stage

→ Déploiement, configuration et standardisation des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques réseau) et postes utilisateurs
→ Support aux utilisateurs sur site et à distance via outils de prise en main à distance
→ Support technique et maintenance du parc informatique : diagnostic, résolution
→ d’incidents et suivi des équipements
→ Gestion des inventaires et tests fonctionnels des matériels informatiques avec traçabilité des actifs
→ Installation et configuration des postes de travail et périphériques dans différents environnements

Attestation disponible

CISCO NETWORKING ACA

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2024 -

MOOC / E-learning

Introduction to Ethical Hacking

Sécurité informatique

GREAT LEARNING

Voir le certificat

2024 -

MOOC / E-learning

Communication et relation client Confirmé

Organisation et gestion des priorités Confirmé

travail d'équipe et collaboration Avancé

Rigueur et responsabilité Confirmé

Adaptabilité et apprentissage continu Avancé

Fiabilité Avancé

Langues

Maîtrise de la langue allemande Débutant

Maîtrise de la langue anglaise Intermédiaire

Maîtrise de la langue française Avancé

Travaillons Ensemble

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